数字话机功能

数字话机

    ◆DKT2010-S：十个灵活分配按键，用户无须拿起听筒即可应答内线电话。

    ◆DKT2010-SD：配备LCD、扬声器和十个灵活分配按键，用户无须拿起听筒即可应答内外线电话。

    ◆DKT2020-S：扬声器和二十个灵活按键，用户无须拿起听筒即可应答内外线电话。

    ◆DKT2020-SD：配备LCD、扬声器和二十个灵活分配按键，用户无须拿起听筒即可应答内外线电话。

Strata DK 2000系列电话机带如下固定功能键：Mic（麦克风）、Msg(留言键)、Redial(重拨键)、Hold（保留键）、Cft/trn（会议/转接键）Vol（音量键）。

LCD液晶屏

当32位字符的LCD处于空闲状态时，将显示正确的时间和日期。当进行外部通话时可以显示已经通话多长时间。另外还提供字母数字信息发送功能（如，信息、备忘录和名称显示）。屏幕底下的三个键为LCD显示软件键，在不同的状态下为不同的功能键。

LED指示灯

在不同的状态下LED指示灯将显示不同的颜色和状态表示各种不同的通话状态。

应答电话

当收到来电时LCD显示外线（例line10）或者显示分机号码（例分机210），拿起听筒或者按Spkr绿色的指示灯闪烁由“来电”变为“使用中”。LCD显示被应答线路。

如果已经设定了线路优先，可以直接按line来选择应答哪个呼叫。

来电通知

当你正处于通话状态时，另外又有一个电话呼入时会有弱音振铃表示又有一个电话呼入，这个时候您可以继续通话或者可以按Hold保留第一个通话应答第二个来电。

帐户代码呼叫

帐户代码（如：强制、自主）在呼叫之前或者之后输入，可以应多种原因而应用，包括计费、追踪及线路限制等。帐户代码由系统记录，并且可以与详细的呼叫信息在一起，在“分机详细信息记录”（SMDR）报告中打印出来。

自动遇忙重拨（ARB）

如果所拨的外线号码正忙，您可以激活ABR使Strata CT系统按规定的时间间隔自动重拨该号码。如果该号码仍忙，ABR将复位并再次尝试重拨。系统中的某中继不允许使用这个功能，由所连接的电话线路类型而定。

自动回叫（ACB）

如果所拨的分机正忙或处于免打扰状态，您可以设置ACB，使系统在该分机可以使用时自动叫。在选外线的时候也可使用这个功能。

自动保留

通过“自动保留”功能，按另外一条外线键或分机键时可将正在通话的线路自动处于保留状态。另外，无须按Hold键可以在几个通话之间随意切换。（注：此功能必须先进编程后才有此功能。否则，在应答或打出另外一个电话时不按Hold键将会断开现有呼叫。）

播放背景音乐

外部扬声器的背景音乐是由管理员控制的。启用背景音乐源后，您可以在自己话机的扬声器上打开或关闭背景音乐。

呼叫转移

如果一个分机有多个号码，可以给每个号码分配呼叫转移目的地（不能超过八个，但转移到外部只能有一个）。每个分机号码可以设定不同的呼叫转移功能。呼叫转移必须在接听电话之前设置，其优先级别高于分机搜索功能。

如果设置呼叫转移，则会转移打到分机的以下电话（呼叫转移-外部模式除外）：

★内部电话（免提和摘机呼叫提示电话由选项而定，可以转移，也可不转移）

★自动话务员电话

★只在您分机上振铃的外线电话

★转移外线或者分机电话

（注：在多个分机上振铃的电话不予转移）

◆     呼叫转移---所有呼叫：所有来电全部转移

◆     呼叫转移---遇忙：正在通话的时候又有来电时转移

◆     呼叫转移---无应答：超时未接听时转移来电

◆     呼叫转移---遇忙/无应答

◆     呼叫转移---外部：将来电转移到系统以外的电话上

◆     呼叫转移---固定：对于打到分机的所有内部、专线和DDI外线电话，立即转移到系统编程中分机或语音邮箱设备。您的分机平时并不振铃。（注：在系统编程中必须为分机分配call forward to：按钮，才能激活此功能。）

呼叫搁置通路

通过呼叫搁置功能，您可以将该通话暂时保留某个通路（保留呼叫区域）中。任何人都可以使用同一或另外分机，从通路中取回该呼叫。系统共有20个常规搁置通路。且每个分机都有一个个人搁置通路。

一旦将呼叫搁置通路中即可：

★     挂断并稍后取回搁置呼叫。

★     进行另一呼叫。

★     接入语音寻呼设备以得示搁置的呼叫，以便从其它分机代接。

如果搁置了呼叫且未取回，将会发生以下情形：

★     当超出了系统呼叫搁置的重叫时间，如果分机空闲，搁置呼叫将会重新呼叫您的分机。

★     如果分机正忙，搁置的呼叫将会转为预占状态。

（注：如果分机是具有LCD的话机，可以让系统自动选择显示在LCD上可用通路号。）

呼叫代接

您可以代接在其它分机响铃的呼叫，在其它分机上保留的呼叫和其它类型的呼叫。（注：具有LCD的话机可以显示被代接的分机和外线。）

★     指定代接：通过此功能您可以代接在其它分机响铃或保留的电话。

★     组内代接：通过此功能您可以代接同一组个响铃的呼叫。

★     代接寻呼：通过此功能您可以代接寻呼。

呼叫等待

即使您的分机正忙，您还可以应答转接到您分机的呼叫。当另外一个分机预占您的分机的时候，可以听到两声预占蜂鸣音，且Line指示灯红灯闪烁。

★     通过将当前通话至于保留状态来应答等待呼叫。

★     通过挂断或转接当前通话来应答等待呼叫。

电话会议

您可以将其它通话方添加到现有的通话中（如果使用LCD话机，则可以使用软功能键来实现电话会议。）

◆     最多两个分机和两条外线。

◆     最多三个分机和一条外线

◆     最多四个分机

直接拨入系统（DISA）

使用发送双音多频（DTMF）音频的话机，外部呼叫者可以呼入编程开放DISA的外线，并且无须通过话务员或者是操作员拨打分机或者外线电话。（注：首先必须由管理员设定和开放该功能以后才可以使用。）

分机直选台（DSS）

分机加装DSS以后，您可以使用DSS按键直接呼叫一个分机。DSS指示灯可以显示对应分机的状态，例如，当分机处于以下状态时，该分机的DSS按键显示正忙：

★     因任何和按键所代表的分机呼叫而正忙。

★     处于免打扰模式中。

免打扰（DND）

如果分机处于免打扰状态，内部、外部及转接的电话都不会在分机上响铃，并且会拒

绝摘机呼叫提示电话。在免打扰状态下你可以继续打出电话。发出警示的话机可以超越免打扰模式，并通过按Alert signal 向您的话机发出信号。另外具有免打扰超越的话机可以直接呼叫您的话机，并发出弱音振铃。

     门铃电话

门铃电话可用于呼叫数字/专用话机（在系统中选择）。当门铃电话呼叫时，可以收到一次或五次（在系统编程中设置）区别性的响铃。您可以呼叫门铃电话，并且监视周围的区域。各个strata CT系统具有不同门铃电话数，大型系统最多可接12个门铃电话。每个分机最多有5个解锁按键。

使用*和#进行DTMF拨号

     有时还需要发送*和#DTMF音频到某些设备或服务上，例如语音邮件设备或计算机输出服务。具有Speed dial分自动启用DTMF音频。如果没有Speed dial，则必须按*和#启用

这些音频。

紧急响铃/热线服务

通过紧急响铃或热线服务功能，标准电话可以通过转为摘机状态自动在指定分机上响铃。数字电话不能执行此功能，但是可以接收来自标准话机的紧急响铃和热线服务。

免提应答

无需拿起听筒，即可应答内部电话或是专线电话。

免提监视

对于被外部通话方置于保留状态的呼叫，可以进行免提监视。通过此功能，您无需将听筒一直放在耳边等待外部通话方返回，而可能以同时进行其它工作。

留言等待

如果呼叫分机正忙或用户未应答，分机上可以留下留言等待指示。被叫分机上的MSG灯闪烁，其用户可以指示灯闪烁的MSG按键来回叫您。（注：语音邮件设备也可同话机用户一样留下留言指示。）一个分机一次最多有四条留言指示和LCD留言。第四和留言和其中一个指示灯为留言中心保留的。

关闭麦克风

当您的话机处于免提呼叫时，该功能可以防止呼叫者监视您话机周围的声音；或者，当处于扬声器中时关闭话机麦克风。

摘机呼叫提示（OCA）

通过此功能您可以呼叫摘机或正忙的数字电话，并通过该话机的听筒或扬声器讲话。

必须在系统编程中对该分机加以设置，此功能才会生效。

     超越呼叫

提供的超越功能有：

★     遇忙超越（BOV）：您可以向正忙的话机发送弱音振铃，指示一个呼叫正在等待。对于每个分机，可以将BOV弱音振铃设定为仅两声的弱音振铃，或者持续弱音振铃直至呼叫被应答。此选项作用于收到弱音振铃的分机，弱音振铃可以发送至话机的摄扬声器，或者发送至听筒/耳机及扬声器。

★     免打扰超越：向处于免打扰模式的空闲或正忙的分机发送音频，指示一个呼叫正在呼入。

★     通话插入：可以进入已经建立呼叫的通话当中。

★     分机等级超越：可以分别限制每个分机拨打收费电话。每个分机可被允许或禁止区号和局码、长途电话和国际电话及/或人工服务电话。在所选的分机上可以完全超越等级限制。呼叫结束时分机会恢复平常的级别。

分机寻呼

分机用户可以向话要几外部扬声器发寻呼提示。

所有呼叫寻呼

对于分配给“所有呼叫寻呼群组”的数字/专用话机，可以发出“所有呼叫寻呼”。“所有呼叫寻呼群组”分机是在系统编程中设定的。

在线保密

     通过此功能您可以阻止使用“保密超越”的用户进入您的外线通话。此功能不能阻止“遇忙超越”。

重拨保存号码（话机必须有LCD）

通过此功能，您可以拨打已经的外线或分机号码，之后可以用重拨键来实现该号码。

     快速拨号

     通过快速拨号功能，只需要输入几个简短的号码即可拨打电话。有两种类型快速拨号：

◆     分机：由每个分机用户自己分配，只能在分配该号码的分机上用。

◆     系统：这些号码只能由管理员分配，并且其它分机也使用。

定时提醒

您可以在自己的话机上设定五条不同的定时提醒。到设置的时间时话机会蜂鸣。如果话机有LCD则还会显示提醒信息。可以只设定只提醒一次或每天都提示。

两条外线连接

通过此功能，分机用户可以连接两条外线，然后退出会议。

信息通知

具有LCD话机，您可以设置短信息（最多32位字符），向具有LCD的话机的呼叫显示。任何分机都可以记录信息：然而，只有具有LCD的话机才可以看见存储的信息。

名称号码显示

通过此功能，您可以在系统内存中输入名称/职务、电话号码、位置等等。当您的分机空闲时这些信息将显示在LCD上。并且当有其它分呼叫您的时候这些信息将显示在对方话机的LCD上。此功能一经设定，在直接、转接和搜寻呼叫期间将显示名称/号码。

（注：并非所有的数字话/专用话机都具有以上功能）