系统主要功能：

●ISDN（综合业务数字网）

     ISDN为用户提供了一种由模拟过渡到数字的通讯世界的最简便、最经济的方式。东芝STRATA CT可以可靠而有效支持ISDN  PRI（30B+D）及BRI（2B+D）接入。作为ISDN提供的一种接入方式，PRI可以在一条线路上同时提供30路语音和数据通道；而BRI则为高速LAN、INTERNET访问及视频会议提供了一种低成本的解决方案。此外，ISDN配合强大的STRATA CT还可以提供许多增值服务，如来电显示，直拨分机（DID）等。

l         呼叫中心

STRATA CT专门为呼叫中心应用设计的ACD（自动呼叫分配）功能，可以将大量的来电分配给话务员（最多达16组，256名话务员）。STRATA CT还提供先进的应用工具可以有效管理您的呼叫中心，这样可以使话务员最大限度的提高其工作效率。

最优化的操作，加上不断增长的销售和利润。这就是STRATA CT提供的功能强大的呼叫中心能为您带来的好处：

◆     有效处理大量呼叫

◆     快速响应来电

◆     有效应对呼叫高峰期时的电话拥塞现象

◆     精确预测不同时段话务员需要的人数

◆     有效管理呼叫中心外线

◆     呼叫中心管理员可以随时监管、帮助话务员，也可以对话务员工作效率进行评估

◆     轻松生成各项包含统计数据的报表，如话务员工作效率、话务员状态的系统状态

●VOIP

    IP网络的讯猛发展可以为公司创造新的节省费用的途径。STRATA CT充分想您所想，可以在您的公司之间实现IP电话。这样，你就能以低廉的价格享受长途实惠。

    STRATA CT始终站在VOIP技术的前沿。STRATA CT通过其模块化的设计，和先进的网络设施，方便我们组建理想的多节点通信网络。STRATA CT提供充分的灵活性来满足您的需要。

◆     CT的VOIP卡比外部网关更加经济

◆     支持语音通道DTMF信号

◆     后备电池保证不因停电而导致网络瘫痪

◆     支持H323协议

●远端扩展机柜

    在需要使用远端机柜的时候，在两边的机柜加装RRCU板（两边各占一个用户槽位）；

中间通过光纤连接。无需特殊编程就可以将两边的机柜连接起来。每个远端可以放一到两个机柜；每个系统最多可以有四个远端机柜。远端机柜与主机和其它远端机柜之间无通道限制。统一话务台，统一计费，统一管理，机柜之间资源共享。

◆远距离连接：主机柜与副机柜之间可以达到3.3公里。

◆无雷击担心：中间由光纤连接省去防止雷击担心。

◆多楼面使用：一家公司有多个楼层，可以在不同的楼层布置机柜从而节省布线。

●强大组网功能

◆     数字翻译功能:：可以让您直接拨分机号码就可以呼叫到组网另一端的分机。

◆单码翻译

●PC Attendant—DK-PCATT(电脑话务台)

在系统内安装4路的PC话务台板（RATU），加一套PC话务台组件（软件、话筒、适配器）PCBAC，就可以安装PC话务台了。

●     最经济路由（LCR）

一个用户可以有几个IP网络，不同的时间和不同的号码可以根据预先设定好的IP拨出去。（注：这个功能大多数与外线申请一个主叫识别服务，就不需要在外线上加装拨号器来达到走IP的效果。因为很多拨号器都不是很稳定通过这个功能就可以避免这些不必要的麻烦。）

电信开放的大潮已经来临，电信服务供应商越来越多，每家公司的费率不尽相同。联通、铁通、网通、移动，可能还有AT&T、HKT、NTT、DT（德国电信）、BT（大英电信）等等。每一家都可能放线给用户，例如移动打移动可能每分钟仅1角，而且单向收费，这时候固定电话拨打移动可能需要每分钟3角了。随着电信供应商的增加，中国电信的虚拟网（会线通）就要退出市场了。因为它的致命弱点，是没有多种中继接入和最经济路由选择。而拥有多种中继接口的用户交换机就可以同时连接多个服务商，那家优惠用那家。

●     语音信箱

东芝交换机可以与市面上各种语音信箱完美配合，实现强大的留言功能。（金伦公司的EVM-8100与该交换机配合就可以达到很好的效果。）

●     分租服务

在同一大楼内的多家公司可以共用一套东芝STRATA CT系统，并且可以为各自的公司分配外线和分机。每个公司都可以有自己的外线号码和总台，每个公司的分机号码可以是不同位数的分机号码（2-4）。

●     分机自动转线

各分机位置移动后，系统能自动定们，无需重新编程。

●     远端分机

可以在普通分机板上增加一块远端分机子板，这样用户的分机可以连接到4至6公里，特别适用于大型工厂、矿区、室外活动场所如高尔夫球场等。

●     叫醒服务

每个分机可以自己设定一个时间为叫醒服务。

●     定时断线

系统可以设定一个时间，根据每个分机设定是否要限时断线。