Strata CTX功能(八）Strata Net 多系统组网

Strata Net 多系统组网

Strata Net 是基于 QSIG 的专用组网应用程序， QSIG 是 PBX 的国际互联标准。 Strata Net 提供 一整套呼叫功能，应用于分布在公司内的多个 Strata CTX 系统上。用户将从直观的拨号方式 和简单的功能操作中获益。 高级组网功能包括中央语音信箱、中央总机和网络终端留言详情报告（ SMDR ）。备选路由提 供收费绕路配置和网络中断的自动复原。 Strata CTX 系统与 DS1 （ T1 ）电路互联以提供 ISDN 类型的互联。 DS1 电路可从电信公司租 用，可来自帧中继或 IP 网络，也可通过双绞线或光缆进行连接。 Strata Net 编号方案中可容纳多达 128 个节点。汇接线最多可连接四个节点，能提供令人满意 的响应时间。必须仔细考虑网络设计、传输、延迟语音音量以及其他问题。

协调编号计划

Strata Net 经过配置后，可允许用户通过网络节点使用简单网络电话号码互相呼叫。这就免除 了用户对选取码和网络地图的需求。碰到占线或未应答目的的呼叫可被转移到网络中的任意 一个节点，包括中央语音信箱系统或总机。

QSIG 基本呼叫控制

Strata CTX 遵循基本呼叫控制的 QSIG 标准。这是所有 Strata Net 与其他制造商的 PBX 连接 和交互操作的基础。基本呼叫控制提供连接、拨号、呼叫方和被叫方姓名及号码的识别、留 言等待指示等。东芝不保证与其他制造商产品的交互操作，仅保证符合标准。

备选路由

可为各 Strata CTX 设置仅用于 Strata Net 的上千种路由模式。这样便可创建网络，使呼叫可 在网络出现故障时被自动重新路由。在维修中央设施和功能时可继续工作，且用户不会注意。 备选路由也包含收费绕路功能， Strata Net 在此收费绕路中被用于提供公用呼叫，该公用呼叫 来自于话费最低的网络节点。这种方案叫做“ Hop Off ”，供专用网络来确定呼叫跳出至公用 网络的节点。

中央总机

总机可服务于整个 Strata Net 。终端用户可以拨“ 0 ”接入中央总机，无需考虑自身所处节点。 总机使用其网络电话号码便可接通网络中的任意终端。附加到任意网络节点的中继线可被编 程，以终结到中央总机及其来源，呼叫方信息将发传递至总机显示上。

中央语音信箱

接至任意 Strata Net 网络节点的语音信箱系统可服务整个公司的用户。未应答呼叫将被转移 到语音信箱，被识别的主叫方和呼叫条件以及相应的语音信箱问候语将被播放。当留言被留 下及听取时，语音信箱系统可在整个网络中控制留言等待指示。单个网络可以支持多个中央 语音信箱系统，可根据相应系统对各终端进行编程。

网络 SMDR

外部 Strata Net 呼叫将在此呼叫的终结节点上生成呼叫记录。传输节点则不生成记录。记录 将在各节点上被储存在客户自备的外部缓存中。注册呼叫计次软件将对多个节点的数据进行 收集和管理。本地缓存会在网络发生中断时继续发挥作用。

系统故障查找及诊断

Strata CTX 可以检测系统中存在的问题。这些情况可被检测、警告、记录以及跟踪。 Strata CTX 包括许多有用的诊断工具。

系统故障警告指示

可视警告将显示在 CTX WinAdmin 及控制台。

SmartMedia 卡

这是一块很小的存储卡，可在零售商店买到。它和数码相机、 MP3 播放器中所使用的 SmartMedia 卡相同。 Strata CTX 使用 SmartMedia 卡来储存所有错误、跟踪记录和系统操作软件及客户数据库的备 份拷贝。 SmartMedia 卡插在 CTX 处理器的插孔中。 CTX 处理器将目录和文件创建到卡上用 于维护。使用 CTX WinAdmin ，无需将 SmartMedia 卡从 CTX 处理器取出，即可移动、拷贝 或删除这些文件。利用 CTX WinAdmin 可进行本地或远程操作。也可将 SmartMedia 卡从 CTX 处理器上取出并插入 PC SmartMedia 卡读 / 写适配器中，实现对 SmartMedia 文件的管理。

故障检测及错误记录

Strata CTX 检测并记录操作过程中碰到的不正常情况。所有错误及跟踪记录被储存在系统处 理器上的 SmartMedia 卡中，并由 CTX WinAdmin 进行监视。例如：中继线错误检测和自动 遇忙跳出、数字话机端口错误检测和自动遇忙跳出及错误记录、扩展机柜电源错误警告和错 误记录，等等。

事件和系统管理记录

诸如按下终端按键或接入线路等事件将被储存在事件日志中。系统管理员用户的所有行动都 将被记录。两项记录均可在以后进行调用。

自动故障恢复

系统可以自动纠正操作过程中探测出的某些情况。这使系统得以继续正常运作而无需纠正。

系统跟踪

系统记录话机击键情况及其他高级别事件，并以现场维修技师可理解的且对其排除故障有帮 助的格式将数据显示出来。系统也将记录对软件支持工程师有用的更为详细的数据。

人工测试

维护技师可使用 CTX WinAdmin 执行特定的测试功能以判断系统是否正常运作。

备份 / 恢复

使用 Smartmedia 卡可对客户数据库进行备份和恢复。客户数据库是一个文件，可储存在 Smartmedia 卡上、转移到 PC 硬盘驱动器中，或通过电子邮件发送，等等。

维护和管理

CTX WinAdmin 终端可直接地或是通过客户的 LAN 连接到 Strata CTX ，也可通过互联网使用 调制解调器从公用网络进行远程连接。 Strata CTX 处理器符合网络接口端口和内置调制解调 器的标准。

软件升级

Strata CTX 操作软件可使用 SmartMedia 卡或从远程点下载进行升级。操作软件是一个文件， 可储存在 SmartMedia 卡上、转移到 PC 硬盘驱动器中，或通过电子邮件发送，等等。

转接

转接指将已接通呼叫转移到一个新目的的功能。 Strata CTX 根据目的的呼叫状态，提供三种 方式进行呼叫转接，以及三种方式终止呼叫转接。转接功能和终止功能可组合使用以满足大 多数需求。

启用呼叫驻留进行转接

该功能可将呼叫转接到占线目的。当转接方释放呼叫时，被转接方将自动驻留在占线目的上。

即时转接

即时呼叫转接帮助数字显示话机的用户简化了对呼叫的转接。在通话进行过程中，显示话机 用户可按下 TRNS 软键并拨打转接目的。呼叫方被置于协商保留状态，呼叫被立即转接， 转接电话将返回空闲状态。该功能不能应用于网络呼叫。

保密转接

被转接的外部呼叫只能由转接的目标终端进行应答。另一终端使用普通 CO 外线按键将无法 代接被转接呼叫，除非它有定向呼叫代接功能或显现为“转接到” [DN] 。

转接（经确认）

转接方可在接通被转接方之前与接收方进行秘密通话。通话进行时，被转接方处于协商保留 状态，聆听保留音乐。当接收方同意接受该呼叫时，转接方可使用叉簧或功能按键将呼叫发 起方加入通话中。这时，转接方可以挂机而其余两方依旧保持连接。

转接（未经确认）

未经确认转接功能使转接方可以在转接目的进行应答前退出连接。目的应答呼叫后，系统将 其作为一次常规呼叫。如果目的在预定时间内未应答该呼叫，则转接方将被再次呼叫。 音乐或振铃选项

根据系统编程，该功能决定在转接时让呼叫者听到振铃还是音乐。