DTMF 接收器
在接收呼入 DNIS DID 、专线或 DISA 线路呼叫,以及在标准音频拨号话机上发起呼叫时, DTMF 接收器将被使用。语音信箱系统也需要 DTMF 接收器以用于多种 VM 功能,无论是否使用 SMDI 或东芝专利 VM 集成。四条电路将与初始主处理器一起自动启用。使用超过四个接收 器时需要购买一个 DTMF 软件许可证,也就是每增加四条电路需要购买一个许可证。 DTMF 接收器需要一个选配 ARCS 部件,安装于 CTX100 处理器或内置于 CTX670 处理器中。
DTMF 返回音
可对系统进行编程,以便当用户拨外线或将 DTMF 数字发送至语音信箱设备时,允许或阻止 双音多频( DTMF )音返回到数字话机。
DTMF 和拨号脉冲 CO 外线的兼容
拨外线时,按数字话机键盘上的按键所产生的信号既不是 DTMF 信号也不是旋转式拨号音信 号,而是数字信号。系统可被编程,以便将这些信号按照服务 CO 的要求,转换成 DTMF 信 号或旋转式拨号音信号。连接一旦建立,所发送的任何其他数字,都将被作为 DTMF 或旋转 式信号而发送,以便对另一端的设备进行操作。
DTMF 信号时间
通过速拨发送至外线以及通过自动拨号进入语音信箱设备的 DTMF 音,可被设置为 80 或 160 毫秒,或是连续音。可在整个系统内针对外线拨号以及语音信箱自动拨号,分别设置时间。
紧急呼叫
紧急呼叫选取码可在 Strata CTX 中设立,以便将呼叫导向指定的紧急目的,并优先设置向这 些目的的呼叫。各种操作模式可设置多达四个紧急目的:日间、日间 2 和夜间。当员工、病 人或客人在不同时间不知道拨打何处寻求帮助时,此时的应用将尤为重要。
软键的功能提示
作为拨打选取码以及使用功能键的备选项,具有 LCD 数字话机的最终用户可以使用软键(显 示在其 LCD 上)来选取功能。呼叫过程中(话机处于呼叫或通话状态),缩略的功能名称将 显示在固定键上方的 LCD 上。用户可以按相关联的按键来选取功能。 LCD 功能选择将根据 呼叫状态而改变以便提供最合理的选项。
外部放大扬声器
外部放大扬声器( HESB )是一个六英寸的三瓦扬声器,具有一个三瓦放大器内置于木质扬 声器盒中。放大振铃器可用于:
• 放大数字话机上的振铃。
• 提供广播放大器 / 扬声器。
• 在无需话机的地方创建一个回话放大扬声器。
HESB 作为扬声器安装,并连接到用作回 话麦克风的门话机单元。 放大振铃可改善嘈杂环境中的呼叫操作,在这种环境下未经放大的话机振铃可能无法被听 到。 广播扬声器确保广播通报可在某个区域内被清晰地听到。在无需 DKT 的区域,回话扬声器 将提供一个性价比优秀的通讯解决方案。 各系统中可安装的 HESB 数量取决于 HESB 的功能。数字话机大音量振铃可采用任意数量的 HESB 。如果将 HESB 用做广播或回话放大扬声器,则只可安装一个 HESB 。 注意 各具有大音量铃的数字话机需要一个 BHEU 接口和一条 HESC-65A 电缆。已通过数据 接口单元升级的 3000P 或 2000P 系列数字话机可随 BHEU 功能进行升级,但旧的话机 类型则不行。
闪断键
这是一个可选择的按键,可在数字话机上进行分配。它可用于断开线路并重新获取 CO 拨号 音,也可用于选取中央交换机功能。定时选项通过系统编程在整个系统进行设置。标准话机 可拨打选取码以对中央交换机线路进行闪断。
灵活线路振铃
CO 外线振铃可被设置为振响终端的指定 [DN] 、显现在多个终端上的 [DN] 、引导 [DN] 、 CO 外线的直接显现话机、集中 CO 外线组的显现话机,或是群组 CO 外线显现话机。这些设置 将根据三种日间 / 夜间操作模式将来电的振铃进行转移,并提供即时振铃和两个延迟振铃的参 数。延迟参数被分配到各个呼入线路组。
灵活编号
Strata CTX 允许定制系统编号计划以满足用户需求。电话号码、线路和功能选取码,以及网 络协调编号可在各系统中独立建立。
免提应答
当语音通报的内部 [DN] 呼叫进入数字话机时,用户无需拿起听筒即可应答。无绳和单线数字 话机以及标准话机不兼容此项功能。
耳机
通过安装 BHEU PCB ,可选择性地为 3000P 系列数字话机配备标准耳机插孔。
助听兼容
所有东芝数字话机均可兼容助听功能。
大话务量按键
Release 、 Release/Answer ,以及 Cancel 按键可被分配到数字话机。这些按键使占线 的用户可以在大话务量情况下快速高效地处理呼叫。 单触 Release 按键, 用户即可从呼叫中断开。这一点在使用耳机时非常有用。 Release/Answer 按键将断开或转接当前呼叫,并应答下一个呼叫。 Cancel 按键取消最 后一步操作,如将内部或外部方从会议或汇接呼叫中断开。
保留
保留有几种类型
自动保留
该选项使用户可以将一个 CO Line 或 [DN] 呼叫置于保留状态,只要按下另一个 CO Line 或 [DN] 按键。然后用户按下所期望的 Line 或 [DN] 便可在新的和旧的呼叫间进行选择。如果该 功能未启用,用户在接入另一条线路及进行呼叫行切换时必须按下 Hold 。
呼叫保留
该功能使用最普遍。呼叫保留可暂时中断一个呼叫,使终端用户去做其他事情,包括使用话 机。处于保留状态的呼叫者将接收到音乐保留功能中所述的音乐或通报。
协商保留
该项在启用其他呼叫功能时使用,如呼叫转接或电话会议。
独占保留
呼叫可被置于独占保留状态以确保连接的保密性,此呼叫只能由您进行恢复,即使被保留呼 叫显示在其他话机的按键上。
保留重叫
将呼叫置于保留状态后,它将在预定时间结束后重新呼叫保留话机,以提醒用户有呼叫保留。 各话机的保留重叫时间可分别设置( 0~255 秒)。也可取消保留重拨时间。
热拨
热拨使数字话机用户不必按 Line 或 [DN] 按键即可开始免提拨号。终端可被编程,在话机空 闲,按下按键时即自动选择 Line 或 [PDN] 。这样可省去一次击键,无需终端用户按 [DN] 或 Line 按键即可开始免提拨号。免提拨号无需终端用户拿起听筒便可开始拨号,从而节省了 时间。
热线服务
如果终端保持摘机超过设定时间,它将被自动转移(立即或有一定延迟)到一个预设目的。 该终端可以拨了部分号码或根本未拨任何号码。各终端经过编程可指定一个振铃目的。当员 工、病人或客人在不同时间不知拨打何处电话寻求帮助时,此应用将尤为重要。标准和数字 话机均兼容此功能。
综合业务数字网( ISDN )
ISDN 是一套综合通讯服务,在公用通讯网络上提供。 ISDN 使以前不可能实现的使用电话线 路发送、接收和修改信息变为可能,如:
• 根据需要,动态地使用某一种或一组标准( POTS )、 DID 、专线、 FX 、 WATS ,和 800 线路
• 呼叫建立和数据传输更快速,达 128Kbps
• 多用途的线路使用,包括语音、数据、传真和视频的线路共享
• 基于所拨号码的 DID 功能,无需保留号码组 ISDN 服务有两种形式:
• 主速率接口( PRI )支持语音或数据的同时连接。 PRI 与数字 T1 服务相似,使用来自电 话公司的两对接线。在 Strata CTX 上, RPTU PCB 支持 PRI 。
• 基本速率接口( BRI )利用一对接线支持多达两个同步连接。 Strata CTX BRI 卡支持终端 侧和中继线侧的连接。 Strata CTX 系统也支持作为 CO 外线服务的公用网络的 BRI 接口。 ISDN BRI 接口: S/T 类型(通过 RBSU/RBSS )
最经济路由( LCR )
最经济路由根据下列条件选择最合适的路由,通过此路由连接去话呼叫:
• 所拨数字
• 当日时间
• 当天类型(工作日、周末、假日)
• 呼叫者的 LCR 组 路由表、索引、路由定义及当日时间允许呼叫者的组合可多达七千五百万种。路由根据当天 类型和当天时间自动变化。此时间表不同于应用于振铃和 CO 分配的日间 / 夜间时间表。
线路按键
用于拨打和接收外线呼叫的话机按键指 Line (或 CO Line )按键。(关于不同 [DN] 按键的 Strata CTX 支持以下类型的线路按键:
CO 外线按键
较小的系统一般在话机上提供 CO 外线的直接显示,可实现与主要电话系统有关的线路状态、 灵活振铃分配、非正式呼叫转接的最大化直观性。
集中 CO 外线按键
集中线路组按键使一组 CO 外线“显现”在一个按键下。集中和单个显现的线路按键被用于 回路和地线起动线路,而不是专线、 DID 、 DNIS 或 ANI 线路。
群组 CO 外线按键
群组 CO 外线按键除了代表某个 ISDN 通道组的所有线路外,其他均与 CO 外线按键相同。 这使 ISDN 通道可以在主要电话系统上进行与模拟 CO 外线相似的操作。这些按键可以显现 在多个话机上,提供跨越数个话机的呼叫覆盖。同一个群组 CO 外线按键可多次显现于各话 机上,以允许各终端进行该组的多个呼叫操作。
现场系统编程
大多数情况下,在现场或远程点对 Strata CTX 进行编程不会中断系统的操作。硬件升级时则 将中断系统操作。